新規受注数
WEB製作業
自社で新規開拓を行うために営業担当者を採用したが、社内で営業経験がある人がおらず、営業を教育する仕組みも無いため、独自で営業活動を行うものの契約に繋がらなかった。PDCAマネジメントを導入したことで営業目標の設定や行動計画の作成を行い、日々の進捗を細かくチェックしたことで、安定した契約数増加に繋がった。
営業離職率
人材派遣会社
強引なテレアポ営業や飛び込み営業が社内で浸透しており、営業部全体のモチベーション低下が課題として挙げられた。PDCAマネジメントを導入することで、効率的にターゲット先へアプローチする手法や、電話営業リストの作り方、営業電話研修を行ったことで社員の業務負担が減り、離職率の低下と業務効率改善による売上増加に繋がった。
年間売上
自動車部品製造業
営業部全体の課題抽出を行い、営業部長のマネジメント機能の強化が最も優先度の高い課題として位置付けた。弊社もマネジメントに参加し、営業部長が本来のマネジメント機能を果たせるように社内体制や管理方法を変えた。それにより営業部長ならびに営業担当者双方の動きが活性化し、大幅な売上の増加に繋がった。
粗利益率
広告代理店
経営コンサルティング会社に既存事業の戦略立案と、それに伴う営業組織の改善を依頼したが、営業組織の改善実績が乏しいことから弊社に依頼が入った。まずは経営幹部メンバーを集め、ビジョン・企業理念の策定やフレームワークを活用した事業分析を行ったところ、現状の組織が抱える問題が明らかになった。その中で最も改善効果が高い施策に集中して行ったところ、大幅な業務効率の改善に繋がり、利益率が向上した。
新規営業受注率
ソフトウェア業
経営者と営業課長の営業ノウハウを当社の手法を使うことにより形式知化することに成功した。これにより、経験の浅いメンバーを計画的に受注ができる担当者に育成をすることが可能となった。また、見込み客フォローの分野も社内で仕組化を行い、見込み客の機会損失を大幅に減らすことに成功した。
アイランド・ブレインのPDCAマネジメントとは、過去13年間に渡って
累計1,700社以上の営業コンサルティングを行ってきた当社が、御社の営業計画の作成や営業管理を支援することで、
「PDCAが回らない営業組織」から、「自らPDCAを回せることができる強い営業組織」にまで改革させるサービスです。
PDCAマネジメントを導入していただくことで、御社の営業組織の弱点を補強し、強みを強化していくことができるため、
毎月の営業目標を達成することができる強固な営業基盤を手に入れることができます。
改善・再企画
検証結果に基づいて仮説を立て、改善案を検討します。PDCAサイクルが 一巡したからといって終わりではありません。PDCAマネジメントでは、日々の進捗管理や打ち合わせ、研修等を通じて、メンバー誰もが「もっと良い方法が無いか」を無意識に模索できるように意識を変えていきます。
検証・評価
実行した結果を正しく評価し、本当に計画した施策が有効だったのか検証を行います。期待した成果が出ていない場合は、何故そのような結果になったのか分析を行います。また、多くの企業は「Check=検証」を十分に行えていないため、当社が進捗管理を行うことで、PDCAサイクルの進行をスムーズに促します。
計画(目標設定・企画検討)
企業理念・ビジョンを実現するための経営計画の作成を行い、複数のフレームワークを活用した事業分析を行った上で目標設定を行います。そして、単年目標を達成するための行動計画を作成し、最適な目標の設定方法をご支援します。計画を達成するためのアイディア出しは、チームメンバー全員を巻き込んで行っていきます。
実行
作成した行動計画を実行に移すための支援を行います。具体的には、営業担当者が高いパフォーマンスを出すための意識改革を行う研修を行ったり、時間あたりの仕事の質が高まるようなビジネススキルの向上を支援します。また、営業担当者の行動管理を行うためのツールや仕組みも併せてご提供することで、計画通りに行動できる組織体制を構築していきます。
チームメンバーを巻き込んで戦略立案が出来ていない
営業マネージャー・営業部門管理者が1人で決めた目標を押し付けても、メンバーは意欲高くその計画を実行することができません。計画立案にもメンバーを参画させ、チームの目標を全員で達成するのだという共通認識を構築していく必要があります。
PDCAマネージャーでは、様々なマネジメント手法を駆使することで、会議の場などでメンバーから意見が出ず、結局は営業管理者の独壇場になることを防ぎ、メンバーを巻き込みながら計画立案を行っていきます。
最適な目標設定ができていない。
人は誰かから決められ、押し付けられた目標設定に対して達成意欲は湧かず、その後の計画立案・計画実行・進捗管理の段階に進むことができなかったり、形だけの計画になってしまう可能性が高くなります。
PDCAマネージャーでは、御社の営業マネージャーとメンバーとの間に弊社が立ち、双方の想いや、目指しているものを理解することで、各メンバーの意欲と合致する目標設定を支援します。各メンバーの目標達成意欲が低いのであれば、達成意欲を向上させるための対話や面談を行い、各メンバーと目標設定の共有・合意を得ていくためのサポートを行います。
色々と理由を付けて予定した営業活動を実施できない。
営業担当者は「お客様から急に呼ばれてしまった」「クレームに対応しなければいけなかった」等の理由によって、予定していた営業活動をストップしてしまうことが多々あります。営業活動というのは、会社全体からすると優先順位が高くありませんが、目標達成のための計画は地道な営業活動や行動の積み重ねによって構成されています。
そのため、どのようなことが起ころうとも計画は実行されなければいけません。PDCAマネージャーでは、そのような突発要因が起こることも加味した上で、計画立案をご支援します。
正しく「現状」を把握できていない。
営業目標を達成できない企業の多くは、目標に対して今どの程度足りないのかを正確に把握できていません。
PDCAマネージャーでは御社の正確な現状認識を行い、営業担当者の行動管理や定期的な進捗チェック等を全て行うことで、御社の営業目標達成への強力なサポートを実現します。
どうすれば計画修正を行って遅れを取り戻せるか分からない。
進捗管理において大切なのが、現状認識の後の「計画修正」です。しかし、多くの企業はどのように計画を修正すれば良いか改善策を見つけることは困難です。
なぜなら、現在設定されている目標は「少し頑張らなければ達成されない」目標であるため、目標達成するための計画もチャレンジングに計画されており、既に余剰時間は無いことが殆どだからです。その中でどうやって計画を修正したら遅れを取り戻すことができるのか、ここにも多くの経験やスキルが要求されます。
PDCAマネージャーによる進捗管理は最低でも週1回実施を行い、毎週正確な状況確認と十分な計画修正、そしてその修正計画の実行を行いながら、目標達成を目指していきます。
御社のPDCAサイクルを構築し、「計画倒れ」しない強固な営業基盤を構築。
PDCAサイクルが回らずに営業目標が達成できない背景には必ず重大な課題があります。自社では解決できない課題でも、これまで1,700社以上の営業支援を行い、営業目標の達成や売上増加を実現させた当社の営業管理手法を導入することで、殆どの場合は解決可能です。
PDCAマネージャーを導入することで、毎月安定的に営業目標を達成でき、「計画倒れ」をしない強固な営業組織を構築します。
商談受注率を飛躍的に高める営業・商談スキル研修を実施。
御社のPDCAサイクルを回し、営業目標達成を実現するには営業に関わるメンバーの営業力を強化する必要があります。なぜなら、いくら理想的な計画を立てても営業力が無ければ数字には繋がらないためです。
アイランド・ブレインのPDCAマネージャーでは、営業力を最大限まで高めることができる実践的研修を実施することで、商談受注率の増加を実現させます。
当社のコンサルタントが御社の営業部長になる。
企業の中に営業管理者がおらず、営業担当者が独自で営業活動を行っていたり、営業管理者は存在するものの機能していない場合があります。こうした企業に対して、弊社の営業コンサルタントが御社の営業部長の役割を果たし、営業担当者の教育や進捗管理、行動管理を全て代行することで、次第に強力な営業組織が構築されます。
PDCAマネージャーは、ただ単に御社のPDCAサイクルを回すためのサービスではなく、御社の事業の計画段階から支援していきます。
具体的には、御社の経営理念やビジョンといった重要な経営指針の策定や、SWOT分析といったフレームワークによる事業分析に基づいた経営計画を、御社のメンバーを巻き込んだ上で作成していきます。
御社が今後進むべき方向性や事業計画をメンバー全員が理解した上で行動計画を作成することで、より具体的かつ効果的な計画が出来上がります。
御社の経営方針や事業計画を明らかにした後、単年の行動計画を作成していきます。メンバー全員が達成しなければならない年間目標設定や月次の目標設定を行い、目標を達成するためにどのような施策を行うのか、詳細に決めていきます。
アイランド・ブレインのPDCAマネージャーでは、御社と共に上記の行動計画を綿密に計画した上で実際への行動へと移していき、進捗管理や予算管理を行っていきます。
PDCAマネージャーでは、このような2つの計画を作成することで、御社の予算目標達成を確かなものにしていきます。
PDCAマネジメント導入による成功事例
PDCAマネジメント導入前
製造業向けの電気工事業を行っている。営業については社長様が1人で行い、施工管理も主だったものはすべて社長様が管理していた。営業をしようとするも現場からの細かい質問やクライアントへの対応もほぼ行わなければ ならず、営業の時間を十分に確保できない状態にあった。
PDCAマネジメント導入後
売上を増やすためには、まずは施工体制の強化をすることが第一優先として取り組んだ。社長様が持っているノウハウを管理者候補ならびに職人さんに落とし込み、その育成に継続的に力を入れた。これにより社長様が管理する量が減り、営業に力を入れることができるようになった。
PDCAマネジメント導入結果
PDCAマネジメント導入による成功事例
PDCAマネジメント導入前
製造業向けの工場や建築会社を通じての建築塗装・防水工事を行っている。営業については社長様が1人と営業担当者2名で行っているが、売上の大半を社長様が契約をしている。営業担当者2名には明確な目標設定がなく、営業会議は行ってはいるが目標を達成するための計画作りやその進捗確認が実質できていない状態であった。
PDCAマネジメント導入後
まずは各営業担当者ごとの目標設定を明確にし、その目標をどのような計画で達成していくのか、そしてそれに対してクリアしなければいけない課題を全員共有のもとで抽出し、取り組むべき行動を明確にした。その行動を毎週進捗確認していくことにより、営業に関するPDCAを回すことができるようになり、大幅な売上増加ならびに利益増加に繋がった。
PDCAマネジメント導入結果
PDCAマネジメント導入による成功事例
PDCAマネジメント導入前
トップマネジメントならびに営業担当者1名でWeb制作ならびにデザイン制作を行っている。 営業はトップマネジメントが行っているため受注はほぼ安定しているが、制作の体制が整っていないため 受注をしても予定通りに納品ができずに、目標に届かない状態となっていた。
PDCAマネジメント導入後
顧客開拓や案件受注だけでなく、制作体制の改善も本サービスの課題として課題解決を実施。納品に対しても目標設定ならびに目標管理、課題管理を行い計画的に制作体制を改善した。それにより、予定通りの制作ができるようになるとともに、売上予想もより正確に立てることができるようになり、経営の安定化にも繋がった。
PDCAマネジメント導入結果
バックオフィス支援
財務管理・ファイナンス支援、人材採用・育成支援
事業経営支援
事業マネジメント、経営企画、事業戦略立案支援、経営管理などの支援
営業支援
新規販路開拓支援、マーケティング支援、営業強化研修
東京都墨田区様と連携して、墨田区内の中小企業の成長産業参入を支援する新事業を開始しました。弊社の営業ノウハウをご提供することで、医療、介護、環境、航空・宇宙などの成長産業へのサポートを行っています。
愛知県が計画する新事業「ベンチャー企業マーケット開拓支援事業」を受託しました。弊社の営業ノウハウを活かし、ベンチャー企業の最大の課題とも言える販路開拓・新規顧客開拓をバックアップしました。2年間でベンチャー企業25社の販路開拓を代行し、合計243件の面談を獲得、22件の契約受注を実現させました。
主なサービス内容
アイランド・ブレイン | |
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費用 | 16万円/月 |
実行者 | 55業種・累計1400社以上の営業コンサルを行い、売上増加を実現させた経験を持つ即戦力人材 |
業務範囲 | 営業支援(新規開拓支援・営業管理支援)、事業経営支援、人材採用・育成支援など |
対象エリア | 全国対応(47都道府県)、海外拠点へも対応可 |
経営コンサルティング会社 | 正規雇用 |
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100万円〜200万円/月 | 45万円/月 |
経営知識や経営手法には詳しいが、営業コンサルの経験は無く、営業面での即戦力人材は少ない | 10年程度の営業実務経験を持つ人材が多いが、営業組織を改善した経験を持つ人材は少ない |
リサーチ調査、戦略策定がメイン | 当人の経験次第 |
全国対応だが地域によってサービスの質にばらつきがある | 1拠点のみ |
鈴木 徹
株式会社アイランド・ブレイン 取締役
これまで1,700社以上の営業コンサルティングを行い、成果を出し続けてきました。お客様以外にも多くの企業の社長や営業マネージャーと関わっていく中で、「新規開拓営業のPDCA」をしっかり回せている企業は極少数だと感じています。だからこそ、自社が抱えている営業課題を明らかにし、優先度の高い課題から解決していくことができれば、どのような業種・業態の企業でも確実に成果を出すことができます。 営業に課題を持つ企業に向けた営業部門を全て外注・アウトソーシングするサービスも存在しますが、御社の営業課題を根本的な部分から解決する方法には決して成り得ません。弊社では、PDCAマネジメントを始めとした営業支援サービスによって、御社の営業戦略全体をご支援できます。御社自身の営業力を強化し、必ず成果を出せる企業に変貌させます!
伊藤 大輔
株式会社アイランド・ブレイン 営業コンサルタント
当社がこれまで全55業種の企業に対して営業支援を行ってきましたが、営業に対する課題は企業規模を問わず共通して存在しています。なぜなら、営業という職種の特性上、営業成績の大小は各営業担当者のスキルに依存しており、社内で営業ノウハウがブラックボックス化している傾向にあるためです。当社のPDCAマネジメントを活用することで、ブラックボックス化された営業ノウハウを「見える化」し、社内全体でノウハウを共有することができるため、個人スキルに依存しない強い営業組織を構築できます。また、当社は営業コンサルティング会社であり、経営コンサルティング会社でもあります。御社の営業部門だけを改善しても、根本的な売上増加には繋がりません。当社では経験豊富なコンサルタントが事業戦略の策定から行動計画の作成・実行まで一貫した支援を行っているため、営業面を中心に付帯する課題を全て解決し、御社の売上増加を実現します!
駒井 陽水
株式会社アイランド・ブレイン 営業コンサルタント
PDCAマネジメントを導入する企業は組織が回っていない企業だけではありません。営業成績が良好で一見すると問題無いように見える企業が、PDCAマネジメントを導入することで大幅に売上が上昇したという事例は多くあります。その理由は、長い歴史を持つ組織ほど営業マンの個人スキルに依存している状態になっており、優秀な営業マンが退職することで組織のバランスが崩れるといった事例や、通常ならば改善が必要な非効率的作業が一般化しており、誰も問題点に気付かないといった事例が多くあるからです。そういった場合、表面上では問題無いように見えますが、何らかの要素によってバランスが崩れると、一気に状態が悪化してしまいます。PDCAマネジメントを導入することで、企業のPDCAサイクルを潤滑にするだけではなく、そういった組織の問題点や改善点を客観的に分析し、提言することができるため、御社の事業全体を把握した上で組織改革を実現致します!
具体的にどのようなことを行いますか?
まずは目標設定・計画立案を社長様や幹部の皆さまと共に行います。 その後は定期的に訪問をさせて頂きながら計画実行と進捗管理を行い、目標達成を目指していきます。
他のコンサルティング会社と何が違いますか?
一般論のみを伝えたりセオリーを指導するだけでなく、お客様の状況に合わせたアドバイスや提案を強みとしています。 特に最も専門とする営業分野において、具体的な戦略提案・戦術提案から実行までをサポートすることができます。
目標達成のために具体的な動きもしてくれるのですか?
お客様側で実行をする人材やリソースがない場合は、当社側で具体的な動きを行うことも可能です。
どのような業種でも対応できますか?
当社は55業種以上の営業支援実績があるため、ほぼどのような業種でも対応可能です。
どれだけの成果をあげることができますか?
お客様の状況にもよりますが、当社を活用して頂いた初年度は 平均で前年比の130%〜140%の売上・利益増加となっています。
PDCAサイクルがうまく機能しないのですがなぜでしょうか?
目標設定・計画立案・実行・進捗管理の各フェーズにPDCAサイクルが機能しない原因がある可能性があります。 現在の状況をヒアリング等で分析し、どこにPDCAサイクル構築のためのポイントがあるかを特定していきます。
営業部門の管理者がいないのですがどうしたらよいですか?
管理者がいない場合は当社のコンサルタントが管理者の役割を果たします。 管理者の候補がいる場合は、その候補者が管理者として機能できるまで共に管理者業務を行っていきます。
会議の運営もしてくれるのですか?
目標設定・計画立案・進捗管理は通常は会議形式にて行います。 その会議のファシリテートを当社のコンサルタントが行います。
ミーティングや会議に誰を参加させるとよいですか?
営業部門の強化であれば、社長様ならびに営業部門の管理者・担当者の方の参加をお願いしていますが、 各社様ごとに誰がミーティングや会議に参加して頂くかを個別で決定しています。
複数の部門でも対応可能ですか?
複数の部門でも同時に実施をすることが可能です。
商 号 | 株式会社アイランド・ブレイン |
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役 員 | 代表取締役 嶋 基裕 ・ 取締役 鈴木 徹 ・ 監査役 高井 興 |
設 立 | 2004年7月1日 |
資 本 金 | 2,210万円 |
事業内容 | 営業支援事業(営業代行/営業コンサルティング)中国・ASEAN販路開拓支援事業 ※製造業専門サービス(ファクトリーネットワークアジア様との業務提携) |
取 引 先 | 1,700社(2017年10月末現在) |
取引銀行 | 三菱東京UFJ銀行 名古屋駅前支店 ・ 名古屋銀行 平田町支店 ・ 大垣共立銀行 菊井町支店 |
会員登録 | 名古屋商工会議所 ・ 東京商工会議所 ・ 大阪商工会議所 |
所 在 地 | 名古屋本社〒460-0003 名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3FTEL 052-950-2320 FAX 052-950-2321 |
東京支社〒103-0027 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4FTEL 03-5201-3757 FAX 03-5201-3712 | |
大阪支社〒530-0001 大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル 10FTEL 06-6131-8334 FAX 06-7632-3199 |